Portaria de condomínio
O porteiro registra o que chegou, o morador é avisado no WhatsApp na hora, e a retirada só fecha com assinatura na tela. O comprovante que sai daí não pode ser editado nem apagado depois — nem por você, nem por nós.
Sem instalar nada na portaria: roda no tablet ou no celular que já está no balcão.
Encomenda fotografada na entrada
24/08/2026 · 08:12
Assinatura de quem retirou
Representação do registro · telas reais abaixo
O caminho de uma encomenda
O porteiro fotografa a etiqueta. A leitura automática preenche o destinatário e o porteiro confirma antes de salvar — quem responde pelo registro é sempre a pessoa do balcão.
Gravafoto · morador · entrada
O morador recebe a mensagem no WhatsApp com a foto da encomenda e o código de retirada. Se a mensagem não passar, o aviso vai por e-mail.
Gravanotificação · código
Quem busca informa o código e assina na tela. Sem código, o porteiro escreve quem levou e pode fotografar a pessoa no balcão — o registro diz qual dos dois foi.
Gravaassinatura · quem retirou
A entrega é carimbada com o relógio do servidor e fechada. O banco de dados recusa qualquer tentativa de alterar ou apagar a linha, venha de onde vier.
Gravaprova · horário do servidor
O aviso
No instante em que o porteiro salva, a mensagem sai. É por causa dela que ninguém desce para perguntar se chegou, e é ela que transforma a encomenda parada no balcão em encomenda retirada no mesmo dia.
Olá! 👋
Uma nova encomenda foi registrada na portaria do Residencial Villa Verde para a sua unidade A 104.
📦Protocolo da Encomenda: BR103421755BR
👱Destinatário(a): Rodrigo Castro
📤Protocolo de Retirada: 4821
🗣️Em caso de dúvida, fale com a portaria.
08:12
Na tela
O porteiro nunca abre um relatório e o síndico nunca registra uma caixa. São interfaces diferentes porque são trabalhos diferentes — e a do balcão é feita de botões grandes, para quem está de pé, com uma encomenda na mão.
Telas do sistema em funcionamento. O condomínio, os moradores e os apartamentos são de demonstração.
Por baixo
Na entrada
A IA lê a etiqueta
Quando o WhatsApp não vai
E-mail como segundo canal
No grupo do condomínio
Bom dia, chegou alguma encomenda pra mim?07:41
No Cheguei
O morador é avisado no WhatsApp no instante em que a caixa entra, com a foto e o código de retirada. A pergunta deixa de existir.
Gente, minha encomenda sumiu. Quem pegou?19:22
No Cheguei
O registro diz o nome de quem levou, mostra a assinatura e marca a hora pelo relógio do servidor — não pelo relógio do tablet, que qualquer um ajusta.
A portaria disse que entregou. Cadê a prova?21:05
No Cheguei
No comprovante, e ele é fechado. O banco de dados recusa apagar ou alterar uma entrega registrada. A nossa equipe também não consegue.
Além das encomendas
O morador deixa um pacote na portaria para o motoboy, o parente ou a devolução buscar. Mesmo código, mesma assinatura, mesmo comprovante fechado.
Registraassinatura de quem buscou
O guarda-chuva que apareceu no hall entra no sistema sem dono. Fica registrado quem entregou na portaria e quem levou embora depois.
Registraquem entregou, quem levou
O período que você escolher, filtrado por apartamento ou por quem retirou, exportado em CSV. O histórico em texto não é apagado nunca — só as fotos e as assinaturas, aos 12 meses.
Registrao histórico inteiro
LGPD
Guardar dado de morador tem regra. O sistema já vem com as respostas prontas, porque elas foram desenhadas junto com o produto e não penduradas depois.
Chame no WhatsApp e a gente monta o seu condomínio para você testar com encomendas de verdade, no balcão, com o seu porteiro.
Falar no WhatsAppPlanos sob consulta: o preço acompanha o tamanho do prédio e o movimento da portaria.
